고독사 특수청소까지, 가족과 집주인이 할 일 순서
고독사가 의심되면 집에 들어가거나 물건을 옮기지 말고 먼저 112나 119에 알리세요. 경찰 절차가 끝나 출입이 허락되면, 유품정리보다 특수청소를 먼저 해서 오염과 냄새를 없앱니다. 세를 준 집이라면 보증금과 계약 정리는 가족과 집주인이 함께 확인해야 합니다.
가장 먼저 무엇을 해야 하나요?
이상한 냄새가 나거나 오래 연락이 닿지 않아 걱정된다면 직접 문을 열기보다 112나 119에 알리는 것이 좋습니다. 사망이 확인되면 경찰이 현장을 살피고 필요한 절차를 진행합니다. 이 동안에는 현장을 그대로 두어야 하니 물건을 옮기거나 치우지 마세요. 어떤 절차가 언제 끝나는지, 언제부터 들어갈 수 있는지는 현장마다 다르므로 담당 경찰에게 확인하시는 것이 가장 정확합니다.
전체 순서는 어떻게 되나요?
- 112 또는 119에 알립니다.
- 경찰 안내에 따라 필요한 절차를 마칩니다.
- 장례를 준비합니다.
- 출입이 허락되면 특수청소로 오염을 없애고 소독과 탈취를 합니다.
- 깨끗해진 뒤에 유품을 정리합니다.
- 임대차 계약, 보증금, 공과금 같은 남은 일을 정리합니다.
장례와 청소 일정은 겹쳐서 진행되기도 합니다. 가족 사정에 맞춰 정하시면 됩니다.
왜 유품정리보다 특수청소를 먼저 하나요?
오염이 남은 채로 유품을 고르면 냄새와 오염이 옷과 몸, 다른 물건으로 번질 수 있습니다. 특수청소로 오염된 자재를 걷어내고 소독과 탈취를 마친 뒤에 유품을 정리하면 가족이 더 안전하게 물건을 살필 수 있습니다. 로그인청소는 작업 중 나온 귀중품과 서류를 따로 모아 전해 드립니다.
가족은 무엇을 챙겨야 하나요?
- 사진, 편지, 통장처럼 꼭 남기고 싶은 물건을 미리 알려 주세요.
- 상속 포기를 생각하고 계시다면 유품을 처분하기 전에 법률 상담을 먼저 받아 보세요. 물건을 처분한 일이 상속 판단에 영향을 줄 수 있습니다.
- 사망 신고 같은 행정 절차는 주민센터에 확인하세요.
집주인은 무엇을 확인해야 하나요?
- 고인의 짐은 집주인이 마음대로 처분하지 마세요. 가족과 먼저 연락해 정리 방법을 정합니다.
- 가족과 연락이 닿지 않으면 처분하기 전에 법률 상담을 받아 보세요.
- 보증금 정산, 남은 월세, 원상 복구 범위는 계약서를 함께 보며 가족과 확인하세요.
- 옆집이나 윗집에 냄새가 번졌다면 청소 일정을 미리 알려 주시면 좋습니다.
특수청소를 부를 때 무엇을 알려 주면 되나요?
- 원룸, 빌라, 아파트 같은 집 종류와 대략적인 크기
- 층수와 엘리베이터가 있는지
- 경찰이 출입을 허락했는지
- 남겨야 할 유품이 있는지, 유품정리도 함께 할지
- 작업 날 집에 들어가는 방법
사진이 있으면 함께 보내 주세요. 들어가기 힘드시면 무리하지 마시고 아는 내용만 말씀해 주셔도 됩니다. 방문 견적은 무료이며, 필요할 때 찾아갑니다.
자주 묻는 질문
Q. 가족이 멀리 살아 현장에 오기 어렵습니다.
로그인청소는 전국으로 출장하고, 작업 전과 후의 사진을 드립니다. 멀리 계셔도 사진으로 확인하실 수 있습니다. 집에 들어가는 방법은 상담하면서 함께 정합니다.
Q. 청소비는 가족과 집주인 중 누가 내나요?
상황과 계약에 따라 달라 단정할 수 없습니다. 가족과 집주인이 함께 확인하시고, 의견이 다르면 법률 상담을 받아 보세요.
Q. 비용은 어느 정도인가요?
로그인청소 고독사·유품정리 실제 작업 6건 기준 140만~400만 원, 가운데값 260만 원이었습니다(부가세 별도).
지금 상황을 말씀해 주시거나 사진을 보내 주시면 순서와 대략 비용을 바로 안내해 드립니다.
